Big bang: Riihimäen kaupungin toiminnan uudistaminen ja palveluiden digitalisointi

Riihimäki on käynnistämässä kaupungin strategiaa tukevan muutosohjelman varautuakseen kymmenen vuoden ajanjaksolla näköpiirissä oleviin tulevaisuuden skenaarioihin. Tavoitteena on virtaviivaistaa toimintarakennetta ja sen myötä kehittää kaupungin asukkaille ja yrityksille tuotettavia palveluita huomioon ottaen sekä palvelun laadun, saatavuuden ja vaikuttavuuden että kustannustehokkuuden näkökohdat. Kaupungille rakennetaan asiakaslähtöinen, toimialarajaton toimintamalli, jossa kevennetään organisaatiota turhia väliportaita ja hierarkioita poistamalla. Kaupungin palvelut ja johtamisjärjestelmä rakennetaan kuntatalouden palveluluokituksen pohjalta. Muutosohjelmaan sisältyvät hankkeet edistävät ja tukevat kaupungin digitalisoitumis- ja tuottavuuskehitystä sekä rakennemuutoksen toteutusta. Kuntien Tiera on Riihimäen kumppani toiminnan uudistamisessa, ICT-palveluissa ja digiratkaisuissa.