Case Tampere: Yhteinen yritys CRM-järjestelmä luo läpinäkyvyyttä

Tiivistääkseen yhteistyötään ja rakentaakseen aiempaa yhtenäisempiä asiakasprosesseja Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalvelut sekä elinkeinopalvelut, Tampereen seudun ammattiopisto Tredu, Business Tampere ja Visit Tampere ottivat yhdessä Innofactorin kanssa käyttöönsä uuden Microsoft Dynamics 365 CRM-järjestelmän. Aiemmin eri yksiköillä ja toimijoilla oli jokaisella omat CRM-järjestelmänsä, ja yhtenäistämisellä haettiinkin ennen kaikkea paljon kaivattua läpinäkyvyyttä.

Ajankohta:

Keskiviikko 14.9.2022
14.00 - 14.20

Tila:

Verkko

Aihealue:

Digitaalisuus
Kehittäminen
Kuntaliiton ohjelma
Työ
Verkko-ohjelma

Puhujat:

Suvi Jokela,erityisasiantuntija, Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalvelut,Tampereen kaupunki
Kari Jokipii,myyntipäällikkö,Innofactor

Järjestäjä:

Innofactor ja Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalvelut