Kaksikielinen viestintä kunnissa – med ett eller flera språk

Miten kaksikielinen kunta voi viestiä tehokkaasti suomeksi ja ruotsiksi? Seminaarissa esitellään käytännön esimerkkejä ja hyviä vinkkejä kaksikielisen viestinnän onnistumiseen. Käymme läpi lainsäädännön vaatimuksia sekä Kuntaliiton ja kuntien kokemuksia. Painopiste on eri viestintäkanavissa – sosiaalisesta mediasta asiakaspalveluun – sekä siinä, miten kaksikielisyys voidaan juurruttaa koko organisaatioon.

Kaksi kuntaa kertoo, miten kaksikielinen viestintä toimii käytännössä, ja keskustelemme onnistumisen edellytyksistä ja haasteista. Seminaari päättyy yhteiseen keskusteluun siitä, mikä on erityistä juuri teidän kunnassanne.

Hur kan en tvåspråkig kommun kommunicera effektivt på både finska och svenska? Seminariet ger konkreta exempel och goda råd för att lyckas med tvåspråkig kommunikation i praktiken. Vi går igenom lagstiftningens krav samt Kommunförbundets och kommunernas erfarenheter. Fokus ligger på olika kommunikationskanaler – från sociala medier till kundservice – och hur man kan förankra tvåspråkigheten i hela organisationen.

Ni får höra hur två kommuner arbetar med tvåspråkig kommunikation i vardagen, och vi diskuterar framgångsfaktorer och utmaningar. Seminariet avslutas med en gemensam diskussion om vad som är speciellt i just er kommun.